İşletme ve pozisyon araştırması
Görüşmeye gitmeden önce işletme ve görev hakkında temel bilgi edin.
Hızlı Araç 04
Mülakat Hazırlık Listesi
Görüşme bilgilerini planla, hazırlık adımlarını takip et, mesleki sorulara çalış ve görüşme sonrasında kendini değerlendir.
Forma girilen bilgiler yalnızca tarayıcı içinde kullanılır. Bilgiler sunucuya gönderilmez veya kaydedilmez. Sayfa yenilendiğinde işaretlenen alanlar ve notlar silinir.
Görüşme Bilgileri
Mülakat planını oluştur
Tarih, saat, işletme ve iletişim bilgilerini tek yerde düzenle.
Görüşme Öncesi
Hazırlık adımlarını tamamla
Her başlığı tamamladıkça işaretle ve görüşmeden önce eksik kalan alanları yeniden kontrol et.
Belge ve kişisel hazırlık
Görüşme sırasında gerekebilecek belgeleri ve kişisel hazırlıkları tamamla.
Ulaşım ve teknik hazırlık
Gecikme veya bağlantı problemi yaşamamak için görüşme düzenini önceden kontrol et.
Cevap ve örnek hazırlığı
Kendini, eğitimini ve deneyimini kısa örneklerle anlatmaya hazırlan.
Mesleki Soru Çalışması
Cevaplarını ezberlemeden hazırla
Her soru için kendi eğitim ve staj deneyimine dayanan kısa bir cevap notu oluştur.
01
Kendini Tanıtma
Kendinizden kısaca bahseder misiniz?
Eğitim, staj, güçlü yön ve pozisyona başvuru nedenini bir veya iki dakikada anlat.
02
Kariyer Hedefi
Neden optisyenlik alanında çalışmak istiyorsunuz?
Mesleğe olan ilgini, eğitim sürecini ve gelişmek istediğin alanları gerçek nedenlerle açıkla.
03
Staj
Staj sırasında hangi mağaza süreçlerini gözlemlediniz?
Müşteri karşılama, ürün, sipariş, teslimat ve atölye gözlemlerini birbirinden ayır.
04
Reçete Bilgisi
Reçetedeki temel değerleri nasıl ayırt edersiniz?
Sağ-sol göz, sferik, silindirik ve aks değerlerini temel düzeyde açıklamaya hazırlan.
05
Ürün Bilgisi
Cam ve çerçeve seçiminde hangi noktalar değerlendirilir?
Reçete, kullanım amacı, ölçüler, yüz uyumu, malzeme ve müşteri beklentisini birlikte düşün.
06
Müşteri İletişimi
Memnun olmayan bir müşteriyi nasıl karşılarsınız?
Önce dinleme, sorunu anlama, yetki sınırında çözüm ve gerektiğinde sorumlu kişiye yönlendirme sırasını kullan.
07
Bilgi Sınırı
Bilmediğiniz bir müşteri sorusuyla karşılaşırsanız ne yaparsınız?
Tahminle cevap vermek yerine sorumlu kişiye veya güvenilir kaynağa danışacağını belirt.
08
Ekip Çalışması
Ekip içinde görev ve iletişim sorununu nasıl çözersiniz?
Sakin iletişim, görev netliği, karşılıklı dinleme ve yönetici desteği üzerinden cevap oluştur.
09
Hata Yönetimi
Bir işlemde hata yaptığınızı fark ederseniz ne yaparsınız?
Hatayı gizlememek, işlemi durdurmak, sorumlu kişiye bildirmek ve tekrarını önleyecek kontrolü öğrenmek önemlidir.
10
İlk Ay
İlk 30 günde hangi alanlarda gelişmek istersiniz?
Mağaza düzeni, ürün bilgisi, sipariş, müşteri iletişimi ve geri bildirim hedeflerinden söz et.
İşverene Sorulacaklar
Görüşmede soracağın soruları seç
Soruların tamamını sormak zorunda değilsin. Pozisyon için en önemli gördüğün başlıkları seç.
Görüşme Sonrası
Görüşmeyi değerlendir ve takip planı oluştur
İletişim
Soruları dinleme, açık cevap verme ve kendini anlatma düzeyi.
15
Mesleki hazırlık
Temel mesleki sorulara hazırlanma ve bilgi sınırını doğru ifade etme düzeyi.
15
İşletme uyumu
Görev, çalışma düzeni ve işletme beklentileriyle kişisel uyum.
15
Genel değerlendirme
Görüşmenin tamamına ilişkin kişisel değerlendirme.
15